Lázeňský hotel MIRAMARE Luhačovice Recenzie

1) Za velmi neseriozní považuji skutečnost, že až při vstupní lékařské prohlídce jsme byli upozorněni na to, že se do (v balíčku uváděných a výslovně doporučovaných) 10 procedur finančně nevejdeme! Pobyt jsem objednávala začátkem února t.r., a do našeho nástupu k žádnému dalšímu zdražování energií nedošlo...Přijeli jsme posílit své zdraví, takže jsme doplatili po úpravě doporučovaných procedur 870,- Kč... 2) Při nástupu nám byla doporučena Pitná léčba sv. Josef - po celou dobu pobytu byl tento pramen mimo provoz...

Ach,ten výtah.Mám po operaci obou kolen a docházení do 5 poschodí bylo náročné.Hotel toto mohl zohlednit a poskytnout slevu za ubytování.Všechno ostatní bylo na dobré úrovni,chválím.

- nárůst cen v Senior pobytu - nefungující výtah, především délka poruchy a možné opravy - odstranění ledniček z pokojů - ledničky patří do standartního vybavení pokojů

Vše ok

Na WC nedostatečné připevněna deska a to jsme měli apartmán. Zrovna celý týden nejel výtah byl v opravě bydleli jsme ve 4 patře. Ještě, že jsme zdatní důchodci a sportovně založení.

přístup personálu je neprofesionální, neochota řešit situaci, hotel byl skoro 2 měsíce uzavřen! personál mohl odpočívat, ale jejich arogance "že host obtěžuje s dotazem?" hotel múže mít 4 hvězdičky, ale personálu chybí "vedení Jak se chovat". smutné je, že reakce šla od seniorské pracovnice recepce, která určitě nebyla nová.

Obě jme chytily jakýsi virus, lížeme e z toho i teď doma.

Jelikož jsem byla samoplátce, pracuji jako zdravotní sestra, 30 let chodím na noční, má potřeba byla si co nejvíce odpočinout, zdály Se mi procedury dost hektické, nebo by měly na sebe lépe navazovat, alespoň u tĕch co si platí sami, přišla jsem tak o dvĕ, jednou, že jsem nestihla sama, při trochu dobré vůle by to však šlo, lůžko na terapii v pytli zůstalo volné,,,,,tak takhle ne paní Pelikánová, běžte si to nechat vyměnit, u sestry jsem také nepochopila, údajnĕ všechno plné...Možná by tento dotazník mĕl vyjít předem a zjistit potřeby pacienta, jeho zaměstnání, kolik vychoval dĕtí, jak je vychoval, jak fungují pro společnost....Druhou jsem ztratila pro nemoc terapeutka, peníze mi byly vráceny, ale masáž, která byla mou potřebou se nekonala...Tak to je tak všechno, jen, aby jste mĕli zpětnou vazbu, je to vše o komunikaci, máte pravdu, jsme jenom lidé, nikomu tím nechci ublížit, jenom napravit...

Problémový byl jenom sprchový kout, který byl na pokoji 203 velmi malý a osoby s menší pohyblivostí by měli problémy.